경위서 작성 예시｜시말서와 다른 점·상황별 문장·제출 전 체크리스트

회사에서 "경위서 한 장 써서 올려 주세요"라는 말을 들으면 무엇부터 써야 할지 막막합니다. 경위서 작성 예시를 찾는 분들이 가장 많이 헷갈리는 부분은 '어디까지 사과해야 하나'인데, 경위서는 반성문이 아니라 무슨 일이 언제, 어떻게, 왜 일어났는지를 사실대로 보고하는 문서입니다. 이 글은 경위서의 기본 구성, 상황별 문장 예시, 제출 전 체크리스트를 정리한 참고용이며 법률·노무 자문이 아닙니다. 회사 취업규칙과 안내가 우선입니다.

경위서와 시말서, 무엇이 다른가요

두 문서는 회사마다 섞어 부르기도 하지만, 보통 아래처럼 구분합니다.

구분	경위서	시말서
목적	사건의 사실관계 보고	잘못의 처음과 끝을 밝히고 재발 방지 약속
중심 내용	일시·장소·경과·원인·조치	경위 + 책임 인정·개선 다짐
어조	객관적, 사실 위주	사과와 다짐이 들어가는 경우가 많음

참고로 대법원은 취업규칙에 따른 시말서라도 단순한 경위 보고를 넘어 사죄문·반성문의 의미를 갖는다면, 그 제출 명령은 양심의 자유를 침해해 정당한 업무명령으로 볼 수 없다고 판단한 적이 있습니다(대법원 2010. 1. 14. 선고 2009두6605 판결). 즉 회사가 요구할 수 있는 핵심은 '사실 보고'라는 점을 기억해 두면 문장 수위를 정하기 쉽습니다. 개별 사안의 판단은 상황마다 다르니, 다툼이 생기면 고용노동부 상담(☎1350)이나 전문가 상담을 받으세요.

경위서 기본 구성 6가지

1. 제목·인적 사항 — "○○ 건 경위서", 소속·직위·성명
2. 발생 일시·장소 — 날짜와 시각은 가능한 한 분 단위까지
3. 경과 — 시간 순서대로 무슨 일이 있었는지
4. 원인 — 확인된 원인과 아직 확인 중인 부분을 나눠서
5. 조치·결과 — 이미 한 조치와 현재 상태
6. 재발 방지 방안 — 앞으로 바꿀 절차, 작성일과 서명

상황별 경위서 작성 예시 문장

① 지각·근태

"2026년 11월 10일(화) 출근 시 지하철 운행 지연으로 정시(09:00)보다 25분 늦은 09:25에 도착하였습니다. 지연 사실을 08:40에 팀장님께 메신저로 알렸으며, 당일 오전 업무는 일정 변경 없이 처리하였습니다. 앞으로는 출근 경로 지연 정보를 미리 확인하고 여유 시간을 두겠습니다."

② 업무 실수(발송 오류 등)

"11월 11일 14:10 고객사 A에 보낼 견적서를 B사에 잘못 발송하였습니다. 14:30 오류를 확인한 즉시 B사 담당자에게 삭제를 요청해 회신을 받았고, A사에는 15:00에 정정본을 보냈습니다. 원인은 수신자 자동완성 기능을 확인 없이 사용한 것입니다. 이후 외부 발송 전 수신자 이중 확인 절차를 적용하겠습니다."

③ 장비·비품 파손

"11월 12일 10:20 회의실에서 노트북을 옮기다 바닥에 떨어뜨려 화면이 파손되었습니다. 즉시 IT 담당자에게 신고하고 사진을 첨부하였습니다. 수리 견적과 처리 방법은 회사 규정에 따르겠습니다."

위 날짜·시각·회사명은 이해를 돕기 위한 가상의 예시입니다. 실제로는 메신저 기록, 출입 기록처럼 확인 가능한 자료와 시간이 맞는지 꼭 대조하세요.

이런 표현은 피하세요

• "어떤 처벌도 달게 받겠습니다"처럼 책임 범위를 미리 정해 버리는 문장
• "아마", "~였던 것 같습니다" 같은 추측 — 모르면 "확인 중"이라고 적기
• 다른 사람 탓으로만 돌리는 서술, 감정적인 표현
• 사실과 다른 시간·수치 — 나중에 기록과 다르면 신뢰가 더 떨어집니다

제출 전 체크리스트

• 일시·장소·경과가 시간 순서대로 빠짐없이 들어갔나
• 사실(확인된 것)과 의견(추정)을 구분했나
• 이미 한 조치와 앞으로의 재발 방지책이 들어갔나
• 작성일·서명이 있고, 제출본 사본을 보관했나
• 회사에 정해진 양식이 있다면 그 양식을 썼나

마무리

경위서 작성의 핵심은 길고 공손한 사과가 아니라 정확한 사실과 시간 순서, 그리고 구체적인 재발 방지책입니다. 사과와 다짐까지 담는 문서가 필요하다면 시말서 예시를, 파일 양식이 필요하다면 양식 글을 함께 참고하세요.

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참고: 국가법령정보센터 대법원 2010. 1. 14. 선고 2009두6605 판결(부당해고및부당노동행위구제재심판정취소). 2026-11-13 기준 정리.